شما می‌خواهید تبلیغات خود را به سایرین نمایش دهید. اما آ‌ن‌ها باید روزانه چندبار تبلیغ شما را مشاهده کنند؟ یک بار؟ دو بار یا ده بار؟ در اینجا مسئله ای با عنوان محدودیت فرکانس در گوگل ادز یا frequency google ads مطرح می شود.
در این مقاله که برای اولین بار در رابطه با یک نمونه از اصطلاحات گوگل ادز بنام فرکانس یا frequency در گوگل ادز صحبت می کنیم و قصد داریم به این پرسش پاسخ دهیم که frequency google ads چیست و چرا باید بر روی آن محدودیت تعیین نمود.
frequency google ads چیست
حد تعادل در نمایش تبلیغ مسئله مهمی است. یعنی نه آنقدر کم که مخاطبان نام شما را فراموش کنند و نه انقدر زیاد که از نمایش تبلیغات شما خسته شوند! این مسئله در تبلیغات گوگل ادوردز با اصطلاح frequency google ads یا فرکانس مطرح می شود.
با تنظیم صحیح فرکانس می توانید مشخص کنید که هر کاربر مثلا در یک روز تا چند بار قادر به مشاهده تبلیغات شما باشد. به عنوان مثال می‌توانیم با قرار دادن عدد ۵ مشخص کنیم یک کاربر حداکثر در ۲۴ ساعت قادر به مشاهده ۵ بار نمایش تبلیغ باشد. این محدودیت باید با دانش مهندسی و تبحر در استفاده از گوگل ادز عجین باشد. برای همین منظور در بخش بعد به شما آموزش خواهیم داد که چگونه می توانید محدود فرکانس در گوگل ادز را تعیین نمایید.
چگونه مقدار فرکانس در گوگل ادز را محدود کنیم
پس از پاسخ به این سوال که فرکانس یا frequency google ads چیست ، زمان آن رسیده که به محدودیت فرکانس در گوگل ادز بپردازیم.
اول باید به این نکته اشاره کرد که اعمال محدودیت فرکانس در حال حاضر برای تبلیغات در شبکه جستجو مقدور نیست و تنظیم این بخش تنها برای کمپین‌های نمایشی و ویدئویی امکان‌پذیر است.
شما می‌توانید این محدودیت را در سطح یک متن تبلیغ، یک گروه و یا کمپین انجام دهید. همچنین محدودیت زمانی به ترتیب روز، هفته و ماه هستند.
البته طبق گفته گوگل محدودیت فرکانس در گوگل ادز تنها برای برداشت‌های قابل مشاهده، شمرده می شوند. به عنوان مثال اگر تبلیغات شما در بخش پایینی یک سایت نمایش داده شود و کاربر قادر به مشاهده نباشد این برداشت محدودیت فرکانس را شامل نمی‌شود و این موضوع تنها مواقعی اعمال می‌شود که کاربر بطور کامل تبلیغ شما را مشاهده کند.
در تبلیغات ویدئویی نیز فرکانس، تعداد دفعاتی است که یک بازدیدکننده جدید می‌تواند یک تبلیغ را مشاهده کند.
چرا باید محدودیت فرکانس در گوگل ادز را اعمال کنیم
فرض کنید که دارای یک کمپین Display فعال هستید و KPIهای مورد انتظار خود را نیز در این کمپین مشخص کرده‌اید، اما حس می‌کنید با گذشت زمان تغییری در شاخص‌ها و بهبود نتایج اتفاق نمی‌افتد.
خب در این مرحله نیاز است که در کمپین خلاقیتی ایجاد شود یا پیشنهادات و دوره زمانی آن به روز شود.
انجام هریک از موارد ممکن است به بهبود کمپین کمک کند اما یک دلیل مهم که ممکن است از آن غافل شده باشید فرکانس است!
این احتمال وجود دارد که تبلیغات شما برای کاربران جدید، کمتر نمایش داده می‌شود به همین علت رشد KPI به کندی صورت گرفته و کمپین از بازخورد مناسبی برخوردار نیست.
هشدار: در مواردی که فرکانس بیش از حد بالا و پایین شود، می تواند باعث بروز خطا در یک کمپین شود. ممکن است بودجه هدر رود و یا ممکن است برداشت‌‌‌‌‌‌‌ها از بین روند و کاربران از تبلیغات شما خسته شوند.
بطور کلی از نظر گوگل دو دلیل اصلی برای تنظیم فرکانس، دستیابی به کاربران جدید و تقویت هرچه بیشتر پیام است.
تنظیم فرکانس برای دسترسی به کاربران جدید
هدف این است که ورودی به حداکثر رسیده و با ارائه یک پیشنهاد ساده مثلا دانلود کاتالوگ، کاربران با فعالیت‌های شما آشنا شده و بتوانید با ایجاد یک شبکه گسترده مشتریان خود را افزایش دهید.
با تنظیم فرکانس پایین به خصوص در مواردی که کسب و کار شما خیلی شناخته شده نیست و هدف شما آگاهی از برند است می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد.
استفاده نکردن از فرکانس در کمپین‌های brand awareness و نمایش مکرر تبلیغ به او می‌تواند علاوه بر کاهش اثربخشی تبلیغات، هزینه‌های کمپین را نیز افزایش دهد.
مثلا در یک کمپین با بودجه بالا و مخاطبان محدود عدم تنظیم فرکانس می تواند به خسته شدن کاربران از تبلیغ شما منجر شود.
حالا که میدانید frequency google ads چیست و محدودیت فرکانس در گوگل ادز چراو چگونه باید اعلام شود، به بخش بعدی این مقاله یعنی تنظیم فرکانس برای تقویت پیام می رویم.
تنظیم فرکانس برای تقویت پیام
اگرچه بهتر است فرکانس در مراحل بالایی قیف، پایین نگه داشته شود ، اما برای مراحل پایینی تفاوت چندانی ندارد.
کاربرانی که برند شما را می‌شناسند و به محتوای شما ابراز علاقه کرده‌اند ، عموماً تحمل بالاتری نسبت به نمایش تبلیغات از خود نشان می‌دهند. حتی در برخی مواقع و با توجه به نوع هدف‌گیری کاربران، تعداد بالای نمایش تبلیغ می‌تواند باعث جذب کاربران بیشتر نیز شود.
مثلا در کمپین‌های ریمارکتینگ می توانید با افزایش فرکانس، تعداد کاربران بازگشتی به سایت را افزایش دهید. اگر با نحوه فعالسازی ریمارکتینگ آشنایی کافی ندارید پیشنهاد می کنیم مقاله ریمارکتینگ در گوگل ادز را مطالعه کنید.
نکته: افزایش فرکانس بایستی با توجه به آستانه تحمل کاربران، میزان محبوبیت برند شما و پیشنهاد ارائه شده تنظیم شود. افزایش بیش از حد فرکانس، باعث کاهش CTR و افزایش CPC خواهد شد.
بهینه سازی فرکانس توسط گوگل چطور انجام می شود
حال که به اینجای مقاله رسیده اید، اگر شخصی از شما بپرسد که frequency google ads چیست ، به راحتی می توانید به آن پاسخ دهید. همچنین با توجه به اینکه موضوع محدودیت فرکانس در گوگل ادز را توضیح دادیم، در این بخش نیاز داریم تا بهینه سازی آنرا توسط گوگل بررسی کنیم.
بخش زیادی از تنظیم فرکانس توسط گوگل به انتخاب هدف کمپین در هنگام ساخت آن بر میگردد. گوگل با توجه به انتخاب شما در این بخش میزان فرکانس استاندارد را اندازه گیری و تعیین می کند. البته میزان تعامل کاربران در مدت اجرای تبلیغ نیز یکی از فاکتورهایی است که گوگل به آن توجه می کند.
نحوه تنظیم دستی فرکانس در گوگل ادز
پس از ورود به اکانت و کلیک بر روی کمپین مورد نظر مراحل زیر را انجام دهید:
از سایدبار سمت چپ بر روی Setting کلیک کنید.
در صفحه جدید بر روی Additional settings کلیک کرده و بخش Frequency capping را انتخاب کنید.
انتخاب را بر روی Set a limit قرار داده و مقدار نمایش را با توجه به روز، هفته و ماه وارد کنید.
در نهایت پس از نوشتن مقدار مورد نظر بر روی Save کلیک کنید.
جمع بندی
بطور کلی استفاده از یک استراتژی در همه کمپین‌ها کاربردی نیست و نمی توان از یک استاندارد مشخص و واحد در تمامی کمپین ها استفاده کرد.اما مطمئنا آزمایش شیوه های مختلف در تبلیغ می تواند در تصمیم گیری صحیح به شما کمک فراوانی کند.
به یاد داشته باشید که فرکانس تنها بخشی از داستان است و فاکتورهای متعددی وجود دارد که می توانند باعث موفقیت یا شکست کمپین شما در گوگل ادز شوند.
امیدواریم در این مقاله آنچه که باید از مفهوم frequency google ads چیست بدانید را به خوبی توضیح داده باشیم. شما می توانید نظرات، انتقادات و سوالات خود را در بخش دیدگاه با ما در میان بگذارید.
سوالات متداول
frequency google ads چیست
حد تعادل در نمایش تبلیغ مسئله مهمی است. یعنی نه آنقدر کم که مخاطبان نام شما را فراموش کنند و نه انقدر زیاد که از نمایش تبلیغات شما خسته شوند! این مسئله در تبلیغات گوگل با اصطلاح frequency google ads یا فرکانس مطرح می شود. با تنظیم صحیح فرکانس می توانید مشخص کنید که هر کاربر مثلا در یک روز تا چند بار قادر به مشاهده تبلیغات شما باشد.
چگونه مقدار فرکانس در گوگل ادز را محدود کنیم
اول باید به این نکته اشاره کرد که اعمال محدودیت فرکانس در حال حاضر برای تبلیغات در شبکه جستجو مقدور نیست و تنظیم این بخش تنها برای کمپین‌های نمایشی و ویدئویی امکان‌پذیر است.
شما می‌توانید این محدودیت را در سطح یک متن تبلیغ، یک گروه و یا کمپین انجام دهید. همچنین محدودیت زمانی به ترتیب روز، هفته و ماه هستند.
چرا باید محدودیت فرکانس در گوگل ادز را اعمال کنیم
بطور کلی از نظر گوگل دو دلیل اصلی برای تنظیم فرکانس، دستیابی به کاربران جدید و تقویت هرچه بیشتر پیام است
بهینه سازی فرکانس توسط گوگل چطور انجام می شود
بخش زیادی از تنظیم فرکانس توسط گوگل به انتخاب هدف کمپین در هنگام ساخت آن بر میگردد. گوگل با توجه به انتخاب شما در این بخش میزان فرکانس استاندارد را اندازه گیری و تعیین می کند. البته میزان تعامل کاربران در مدت اجرای تبلیغ نیز یکی از فاکتورهایی است که گوگل به آن توجه می کند.
نحوه تنظیم دستی فرکانس در گوگل ادز
پس از ورود به اکانت و کلیک بر روی کمپین مورد نظر مراحل زیر را انجام دهید:
از سایدبار سمت چپ بر روی Setting کلیک کنید.
در صفحه جدید بر روی Additional settings کلیک کرده و بخش Frequency capping را انتخاب کنید.
انتخاب را بر روی Set a limit قرار داده و مقدار نمایش را با توجه به روز، هفته و ماه وارد کنید.
در نهایت پس از نوشتن مقدار مورد نظر بر روی Save کلیک کنید.