سرقت دامنه یکی از مشکلاتی است که بسیاری از مدیران کسب‌وکار زمانی متوجه آن می‌شوند که کنترل دامنه دیگر در اختیارشان نیست. در حمله Domain Hijacking، مهاجم ممکن است بدون دسترسی به سرور سایت، اطلاعات ثبت دامنه، DNS یا تنظیمات انتقال را تغییر بدهد. این اتفاق می‌تواند روی سایت، ایمیل سازمانی و ارتباط کاربران با برند تاثیر مستقیم بگذارد. در این راهنما، روش‌های دامین هایجکینگ، نشانه‌های هک دامنه و راهکارهای جلوگیری از آن را بررسی می‌کنیم.

Domain Hijacking چیست؟

Domain Hijacking فرایندی است که در آن مهاجم بدون اجازه مالک قانونی، کنترل دامنه یا تنظیمات مربوط به آن را در اختیار می‌گیرد. در این شرایط، مهاجم می‌تواند اطلاعات مالکیت، DNS Records، Name Server یا فرایند انتقال دامنه را تغییر بدهد.

در دامین هایجکینگ معمولاً هدف اصلی، سرور سایت نیست؛ بلکه هکر تلاش می‌کند به حساب کاربری مالک در شرمت ثبت‌کننده (Registrar) دسترسی پیدا کند یا اطلاعات مربوط به مالکیت دامنه را تغییر بدهد. پس از این مرحله، امکان انجام اقداماتی مانند انتقال دامنه به حساب دیگر یا تغییر مسیر کاربران وجود دارد.

برای درک بهتر نحوه وقوع این حملات، خوب است با سه مفهوم کلیدی در مدیریت دامنه و تفاوت آن‌ها آشنا شوید و تفاوت نقش بخش‌های مختلف مدیریت دامنه مشخص باشد:

با نگاهی به این مفاهیم، کاملاً روشن می‌شود که Registrar خط مقدم امنیت دامنه شماست؛ چراکه با نفوذ به آن، هکر دیگر نیازی به هک کردن سایت شما ندارد. اگر مهاجم به حساب Registrar دسترسی پیدا کند، ممکن است بدون نفوذ به سایت، کنترل دامنه را تغییر بدهد. البته دامنه و هاست دو مفهوم و بستر کاملاً متفاوت هستند:

• هاست محل نگهداری فایل‌های سایت است؛
• دامنه مسیر دسترسی کاربران به سایت، ایمیل سازمانی و سرویس‌های وابسته را مشخص می‌کند.

بنابراین هک شدن هاست با سرقت دامنه یکسان نیست و هر کدام نیازمند لایه‌های امنیتی خاص خود هستند.

بررسی تفاوت Domain Hijacking با DNS Hijacking، Domain Spoofing و DNS Spoofing

Domain Hijacking نسبت به بسیاری از حملات مرتبط با DNS، سطح دسترسی بیشتری برای هکر ایجاد می‌کند؛ زیرا کنترل ثبت دامنه را هدف قرار می‌دهد.

در DNS Hijacking ممکن است فقط مسیر دسترسی کاربران تغییر کند، اما در Domain Hijacking مهاجم می‌تواند کنترل حساب دامنه، اطلاعات مالکیت یا انتقال دامنه را هدف قرار بدهد.

بعد از سرقت دامنه چه اتفاقی برای سایت و کسب‌وکار می‌افتد؟

برای بسیاری از شرکت‌ها، دامنه فقط یک آدرس اینترنتی نیست و سرقت دامنه می‌تواند باعث قطع ارتباط مستقیم مشتریان با کسب‌وکار شود. مهم‌ترین پیامدهای ربوده شدن دامنه شامل موارد زیر است:

• از دسترس خارج شدن سایت؛
• تغییر مسیر کاربران به سایت یا صفحه دیگر؛
• توقف ایمیل سازمانی؛
• کاهش اعتماد مشتریان؛
• افت رتبه گوگل؛
• آسیب به اعتبار برند؛
• احتمال سوءاستفاده از ارتباطات آنلاین.

دامنه به سایت، ایمیل سازمانی، حساب‌های آنلاین و ارتباط با مشتریان متصل است؛ در نتیجه، از دست رفتن کنترل دامنه صرفاً یک مشکل فنی مقطعی نیست؛ بلکه چالشی جدی است که تمام زیرساخت‌های ارتباطی یک کسب‌وکار دیجیتال را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.

علائم هک دامنه: نشانه‌هایی که می‌گویند دامنه شما ممکن است هک شده باشد

هک دامنه معمولاً با تغییرات غیرعادی در اطلاعات مدیریتی یا فنی مشخص می‌شود. موارد زیر از مهم‌ترین نشانه‌ها هستند:

• تغییر ناگهانی DNS Records؛
• تغییر Registrar بدون اطلاع مالک؛
• دریافت ایمیل مربوط به Domain Transfer؛
• تغییر اطلاعات WHOIS؛
• کاهش ناگهانی بازدید سایت؛
• نمایش خطای SSL بدون تغییر از طرف مدیر سایت؛
• دریافت هشدار امنیتی از .Registrar

روش‌های هک رجیستر دامنه: مهاجمان چگونه دامنه را می‌دزدند؟

هک رجیستر دامنه معمولاً از طریق دسترسی غیرمجاز به حساب مدیریت دامنه یا سوءاستفاده از فرایندهای بازیابی انجام می‌شود.

• Phishing: در حملات Phishing، مهاجم ایمیل یا صفحه‌ای مشابه، سرویس واقعی Registrar ایجاد می‌کند تا اطلاعات ورود کاربر را دریافت کند. این پیام‌ها معمولاً با موضوعاتی مانند تمدید دامنه یا هشدار امنیتی ارسال می‌شوند.
• Social Engineering: در این روش، مهاجم با جعل هویت مالک دامنه یا کارمند یک شرکت تلاش می‌کند درخواست تغییر اطلاعات ثبت دامنه را ثبت کند.
• Credential Theft: استفاده از رمز عبور تکراری یا رمزهای افشاشده یکی از دلایل رایج دسترسی غیرمجاز به حساب Registrar است.
• نفوذ به ایمیل: ایمیل مالک دامنه اهمیت زیادی دارد؛ زیرا بسیاری از پیام‌های بازیابی حساب، تایید تغییرات و انتقال دامنه به آن ارسال می‌شوند.
• SIM Swap: در حمله SIM Swap، مهاجم کنترل شماره تلفن متصل به حساب را به دست می‌آورد و از آن برای عبور از روش‌های احراز هویت استفاده می‌کند.
• انقضای دامنه: اگر Auto Renewal فعال نباشد، ممکن است دامنه منقضی شود و شرایط انتقال یا از دست رفتن کنترل آن ایجاد شود.

۱۰ راهکار حرفه‌ای برای جلوگیری از Domain Hijacking

استفاده همزمان از قفل‌های امنیتی Registrar و ابزارهای احراز هویت دو مرحله‌ای، مطمئن‌ترین راهکار برای جلوگیری از انتقال غیرمجاز دامنه است. برای محافظت از دامنه اجرای این ۱۰ قدم ضروری است:

1. فعال‌سازی MFA و Two Factor Authentication: MFA یک لایه امنیتی اضافه ایجاد می‌کند و مانع ورود ساده مهاجمان با رمز عبور افشاشده می‌شود.
2. استفاده از Password Manager: Password Manager به ایجاد و ذخیره رمزهای پیچیده و اختصاصی کمک می‌کند.
3. فعال کردن Registrar Lock: Registrar Lock یا EPP Lock انتقال دامنه بدون تایید مالک را محدود می‌کند.
4. استفاده از Registry Lock برای دامنه‌های ارزشمند: Registry Lock یک کنترل امنیتی در سطح Registry ایجاد می‌کند و تغییرات حساس مانند انتقال دامنه را سخت‌تر می‌سازد.
5. فعال‌سازی DNSSEC : DNSSECاز جعل پاسخ‌های DNS جلوگیری می‌کند، اما جایگزین امنیت حساب Registrar نیست.
6. فعال کردن WHOIS Privacy Protection: این قابلیت اطلاعات شخصی مالک دامنه را در داده‌های عمومی WHOIS کاهش می‌دهد.
7. فعال کردن Auto Renewal: تمدید خودکار مانع از انقضای ناخواسته دامنه می‌شود.
8. بررسی دوره‌ای DNS Records: مدیران سایت باید تغییرات DNS را به‌صورت منظم بررسی کنند تا تغییرات غیرمجاز سریع‌تر شناسایی شود.
9. استفاده از ایمیل اختصاصی دامنه: ایمیل مدیریت دامنه باید فقط برای سرویس‌های ضروری استفاده شود و امنیت بالایی داشته باشد.
10. انتخاب Registrar معتبر: Registrar معتبر باید امکانات امنیتی مانند MFA، DNSSEC، قفل انتقال و پشتیبانی مناسب ارائه بدهد.

اگر دامنه هک شد، در ۲۴ ساعت اول چه اقداماتی انجام بدهیم؟

در ساعات اولیه پس از سرقت دامنه، باید بلافاصله حساب‌ها را مسدود کنید، رمزها را تغییر بدهید و موضوع را فورا به پشتیبانی Registrar گزارش بدهید. این مراحل را به‌ترتیب و با سرعت بالا انجام بدهید:

1. با Registrar تماس بگیرید.
2. درخواست قفل دامنه ثبت کنید.
3. تغییرات DNS و Name Server را بررسی کنید.
4. امنیت ایمیل مالک را بررسی کنید.
5. رمزهای عبور را تغییر دهید.
6. MFA را فعال کنید.
7. مدارک مالکیت دامنه را آماده کنید.
8. درخواست بازیابی دامنه را پیگیری کنید.

ICANN در مدیریت سیاست‌های دامنه و فرایندهای مرتبط با Registrarها نقش دارد و برای برخی اختلافات مرتبط با ثبت و انتقال دامنه، مسیرهای مشخصی ارائه کرده است.

معیارهای انتخاب رجیسترار: چگونه یک رجیسترار امن انتخاب کنیم؟

امنیت رجیستر یکی از عوامل مهم در محافظت از مالکیت دامنه است. یک Registrar باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

• پشتیبانی از MFA؛
• قابلیت Registrar Lock؛
• پشتیبانی از DNSSEC؛
• هشدار تغییرات دامنه؛
• سابقه امنیتی مناسب؛
• پشتیبانی پاسخگو.

برای کسب‌وکارهایی که دامنه بخشی از هویت برند آن‌ها است، بررسی قابلیت‌های امنیتی هنگام خرید دامنه اهمیت زیادی دارد؛ چون امکانات امنیتی ارائه‌دهنده می‌تواند در جلوگیری از انتقال غیرمجاز دامنه نقش مهمی داشته باشد. انتخاب درست سرویس‌دهنده می‌تواند احتمال مشکلات ناشی از انتقال غیرمجاز دامنه را کاهش بدهد.

اشتباهات رایجی که باعث سرقت دامنه می‌شوند

خطاهای ساده انسانی، انتخاب رمزهای ضعیف و بی‌توجهی به پیام‌های هشدار امنیتی، اصلی‌ترین دلایل هک رجیستر دامنه هستند. برای اینکه دامنه به سرقت نرود باید یک سری موارد را رعایت کنید؛ موارد زیر بیشترین آسیب را به‌همراه دارند:

• استفاده از رمزهای عبور کوتاه و قابل‌حدس؛
• انتخاب یک رمز تکراری برای ایمیل و پنل مدیریت؛
• غیرفعال گذاشتن امکانات امنیتی پایه مثل MFA؛
• ثبت ایمیل‌های فاقد امنیت برای مدیریت پنل؛
• بی‌توجهی به زمان تمدید و رها کردن دامنه؛
• نادیده گرفتن ایمیل‌های هشداردهنده شرکت ثبت‌کننده.

بهترین زمان برای خرید یا ثبت دامنه چه زمانی است؟

از نظر زمان‌بندی بازار، معمولاً تفاوت قابل‌توجهی بین روزهای هفته برای قیمت ثبت دامنه وجود ندارد؛ زیرا قیمت‌گذاری بیشتر به Registrar و نوع پسوند وابسته است. با این همه، بسیاری از مدیران کسب‌وکار برای مدیریت بهتر فرایند ثبت و بررسی امنیتی، ترجیح می‌دهند

• روزهای دوشنبه تا چهارشنبه
• در ساعات کاری بین ۹ صبح تا ۱۵ بعدازظهر

اقدام به ثبت یا انتقال دامنه کنند تا در صورت نیاز، دسترسی سریع‌تری به پشتیبانی Registrar داشته باشند.

سخن پایانی

Domain Hijacking تهدیدی مستقیم برای اعتبار و هویت دیجیتال کسب‌وکار شماست. به همین دلیل، امنیت دامنه باید بخشی از مدیریت روزانه دارایی‌های دیجیتال باشد. رعایت اصول امنیتی مانند فعال‌سازی MFA، قفل رجیسترار و DNSSEC می‌تواند احتمال هک دامنه را به حداقل برساند؛ اما تمام این لایه‌های دفاعی تنها زمانی کارآمد هستند که روی یک زیرساخت مطمئن بنا شده باشند. در واقع، هیچ‌کدام از تنظیمات امنیتی روی یک پلتفرم آسیب‌پذیر جواب نمی‌دهند. پس برای اینکه از همان ابتدا مسیر را درست طی کنید، برای خرید دامنه از سرویس‌های معتبری استفاده کنید که امنیت دارایی دیجیتال شما را تضمین می‌کنند.