زمانی که صحبت از بازاریابی الکترونیکی به میان می‌اید، یکی از سوالات با اهمیت در این زمینه، این است که وایرال مارکتینگ چیست به همین دلیل تصمیم گرفتیم تا مقاله ای درباره بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ بنویسیم و به موضوعات مربوط به آن بپردازیم.
بهتر است ابتدا بدانید منظور از وایرال شدن چیست؟
وایرال چیست؟
وقتی محتوایی به صورت گسترده مخصوصا در شبکه های اجتماعی دیده می شود و توسط افراد برای هم فرستاده و پخش می شود، اصطلاحا می گویند این محتوا وایرال شده است.
وایرال مارکتینگ چیست ؟
viral marketing که در فارسی به بازاریابی ویروسی مشهور است، به مفهوم یک روش بازاریابی به منظور اشتراک گذاری مطالب توسط افراد مختلف گفته می شود. در این روش کاربران نقش اصلی را برای پخش مطالب بر عهده دارند و اگر محتوای شما از نگاه آن‌‌‌‌‌‌‌ها با ارزش باشد به احتمال زیاد محتوای شما را با سایر کاربران، به اشتراک خواهند گذاشت.
این شروع یک بازاریابی ویروسی است!
مزایای بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی ممکن است جایگزین بازاریابی سنتی نشود، اما یک روش عالی برای تکمیل فعالیت‌‌های بازاریابی شما خواهد بود. اما مهمترین مزیت‌‌‌‌های viral marketing چیست؟
- افزایش آگاهی از برند یا brand awareness
- دریافت لید و افزایش فروش
- کاهش هزینه‌‌‌‌‌‌های بازاریابی (برای اطلاعاتا بیشتر می توانید به مقاله ” هزینه تبلیغات در گوگل ” مراجعه نمایید.)
- افزایش ارتباط با مشتریان موجود
- افزایش ترافیک وب سایت
آموزش راه اندازی کمپین وایرال مارکتینگ
در این بخش به آموزش راه اندازی چنین کمپینی خواهیم پرداخت و شما را با آن آشنا خواهیم کرد.
- یک موضوع داغ برای وایرال شدن پیدا کنید
اولین قدم پیدا کردن موضوعی است که افراد مایل به اشتراکگذاری آن هستند و معمولا مردم درباره آن صحبت می‌‌‌‌‌کنند.
بهترین روش برای پیدا کردن این موضوعات استفاده از گوگل ترندز است. نمودار رشد در google trends میزان محبوبیت کلیدواژه از نظر کاربران را به شما نشان می دهد.
برای انجام این کار کافی است به سایت google trends بروید و کلیدواژه موردنظر خود را در فیلد مربوط وارد کنید.
سپس در صفحه جدید اسکرول کرده و به بخش موضوعات مرتبط بروید. این بخش موضوعات داغ و تاپیک‌‌‌‌‌های محبوب را به شما نمایش می دهد.
بعد از مشاهده موضوعات میتوانید آن دسته از عبارت‌‌‌‌‌‌‌های کلید که به کسب و کار شما مرتبط است را انتخاب و برای آن محتوا تولید کنید.
- محتوای تبلیغاتی درست نکنید
لازم است به این نکته توجه داشته باشید که کمپین ویروسی شما یک تبلیغات سنتی نیست و نباید نام تجاری، شعار تبلیغاتی یا مانند این ها در آن وجود داشته باشید. در عوض باید تمرکز بر روی ایجاد کردن مطلب جالبی باشد که مردم بخواهند آن را به اشتراک بگذارند.
- از داده ها استفاده کنید
اگر بازاریابی شرکت شما از نوع B2B باشد احتمالا ساخت یک کلیپ با مزه و خنده دار برای شما کاربردی نخواهد داشت. اگر نمی دانید بازایابی b2b چیست مقالات دیگر ما در ایران هاست را مطالعه نمایید.
به عنوان مثال فرض کنید شما مالک یک شرکت ارائه دهنده CRM هستید که طیف مخاطبان محدودی را در برمی‌‌‌گیرد و نکته فان و خنده‌داری نیز در خدمات شما وجود ندارد. در واقع این همان جایی است که داده‌‌‌ها به کمک شما می‌‌آیند.
پس شما به جای استفاده از مطالب خنده دار میتوانید بر روی محتوایی که بر پایه داده و آمار استوار است و کاربران شما نیز به آن علاقهمند هستند، تمرکز کنید. ممکن است با این کار میلیون‌‌ها بازدید ایجاد نشود اما با توجه به جنس کسب و کار و ابعاد آن بازاریابی ویروسی انجام خواهد شد.
تکنیک های پیشرفته در Viral Marketing
مهمترین مواردی که شانس وایرال شدن مطالب را افزایش خواهند داد عبارتند از:
۱- استفاده از ویدئو
واقعیت این است که فیلم ها بهترین فرمت برای انتشار ویروسی مطالب هستند. بنابراین اگر تصمیم گرفته‌‌‌‌‌اید که یک محتوای viral تولید کنید ویدئو بهترین انتخاب است.
دو دلیل مهم برای انتخاب ویدئو:
اول: ویدئوها بصری هستند و می توانند احساسات کاربران را کاملا تحت تاثیر خود قرار دهند.
دوم: ویدئوها در پلتفرم‌های مختلف مانند یوتیوب و آپارات قابلیت اشتراکگذاری دارند.
در این باره می توانید به مقاله بازاریابی ویدیو چیست مراجعه نمایید و آنجا با تمام مزایا و معایب و حتی انواع فرمت های ایجاد آن آشنا شوید.
۲- تبلیغ در اجتماعات
انجمن‌‌‌ها، بلاگ‌‌ها و شبکه‌های اجتماعی فضاهایی هستند که می توانید برای نمایش اولیه مطالب خود از آن ها استفاده کنید. این مکان ها به دلیل برخورداری از اجتماعات گسترده کاربران می‌توانند در بازنشر سریع مطالب به شما بسیار کمک کنند.
۳- ارسال به کاربران از طریق ایمیل
معمولا افرادی که ایمیل خود را از طریق خبرنامه و یا فرم‌‌های موجود در سایت در اختیار شما قرار داده‌‌‌‌‌اند بهترین افراد برای دریافت ایمیل‌‌‌‌های شما هستند.
اگر آشنایی چندانی با ایمیل مارکتینگ ندارید، میتوانید مقاله ایمیل مارکتینگ چیست را مطالعه کنید.
۴- استفاده از کانال های مناسب
هیچ چیز به خودی خود ویروسی نمی‌‌‌‌‌‌‌شود مگر آن که پیام مناسب را به کاربران مناسب نمایش دهید! اگر می‌‌‌‌‌‌‌خواهید افراد مطلب شما را به‌‌‌‌‌‌‌‌اشتراک بگذارند باید به مطلب شما علاقهمند باشند.
انتخاب کانال یا رسانه به اندازه محتوا اهمیت دارد چون اگر نتوانید محتوای خود را به مخاطب هدف خود ارائه کنید به احتمال زیاد کمپین شما با شکست مواجه خواهد شد.
۵- ارائه پیشنهادات ارزشمند
اگر محصول یا خدمت ارائه شده توسط شما به گونه‌‌‌‌‌ای است که می توانید آن را به صورت دوره تست و یا استفاده رایگان در اختیار کاربران قرار دهید حتما آن را در ویدئوی خود ذکر کنید. استفاده از پیشنهادات ارزشمند در قالب کال تو اکشن می‌‌‌‌‌‌‌تواند به ویروسی‌‌‌‌شدن محتوای شما کمک کند.
۶- ایجاد جذابیت عاطفی
یکی از فاکتورهای تاثیرگذار در بازاریابی ویروسی، بهره بردن از احساسات مخاطب و ایجاد یک جذابیت عاطفی است. این روش یکی از موثرترین تکنیک‌‌‌‌ها در وایرال مارکتینگ است.
اما سوال مهم این است که چگونه می‌‌‌‌‌توان احساسات مخاطب را درگیر کرد؟
برای این کار به نکات زیر توجه کنید:
- محتوایی تولید کنید که پر از عشق یا نفرت باشد.
- موضوع ویدئو خود را طوری انتخاب کنید که باعث خوشحالی یا خشم مردم شود.
- از افراد خیلی باهوش و یا خیلی احمق استفاده کنید.
پیشنهاد می شود مقاله ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را مطالعه کنید.
سخن پایانی
در پایان توجه شما را به چکیده این مقاله جلب می‌‌‌کنیم:
- محتوای ویروسی باید جذاب، خلاقانه و تاثیرگذار طراحی شود.
- راز موفقیت یک کمپین ویروسی استفاده از کانال‌های مناسب و نمایش محتوا به مخاطب هدف است.
- محتوای ویروسی باید ارزش اشتراکگذاری را داشته باشد.
- هرچه سرعت انتقال پیام بیشتر باشد سرعت ویروسی شدن مطلب بالاتر خواهد بود.
- هزینه پایین و سرعت انتشار بالا از مهمترین مزایای کمپین‌‌‌‌‌‌‌‌های ویروسی است.